Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ SHOP.ZVE.RU

является неотъемлемым Приложением к Пользовательскому соглашению и

Условиям использования Сервиса

1. Персональные данные зарегистрированного Пользователя

1.1. Для целей настоящей Политики к персональным данным Пользователя относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), размещенная Пользователем в Сервисе, в том числе, позволяющие идентифицировать самого Пользователя как реально существующее физическое лицо: имя, фамилия, отчество, дата рождения, IP-адрес мобильного телефона или иного устройства, адрес электронной почты, номер телефона, фотоизображение.

К персональным данным также относится информация о месте нахождения Пользователя (геолокация), которая делает работу Сервиса более корректной, а рекомендации Сервиса Пользователю – более актуальными в данный момент времени.

При этом, Пользователь самостоятельно решает, какая информация о нем является конфиденциальной, и определяет условия доступа к такой информации с учетом функциональных возможностей Сервиса.

1.2. Пользователь ВПРАВЕ НЕ РАЗРЕШАТЬ определять его геолокацию, применив соответствующие настройки ПО Сервиса и мобильного телефона, на котором установлено ПО Сервиса.

Пользователь также вправе не загружать собственное фото в Сервис (при этом Пользователь не вправе использовать чужое фото вместо своего, если не получил письменное разрешение от лица, изображенного на таком фото), не указывать дату или год рождения, полное и/или настоящее имя.

Пользователь не обязан загружать в Сервис копию своего гражданского паспорта (сканированную или иную), и не должен отправлять копию паспорта любым представителям Компании (даже при наличии письменного запроса), в том числе, по электронной почте, через программ-мессенджеры и иным способом.

Пользователь не обязан сообщать Компании (ее представителям) свои банковские (любые платежные) реквизиты, в том числе, по электронной почте, через программ-мессенджеры и иным способом.

Пользователь не обязан сообщать Компании (и/или через Сервис) информацию о своей национальности, принадлежности к конфессиям, о предпочтениях в спорте, музыке, кино и любой иной сфере жизнедеятельности, а равно о курении, употреблении алкоголя и т.д. Пользователь понимает, что Компания не вправе требовать от Пользователя предоставления, систематизации, публикации подобного рода информации.

Кроме того, Пользователь четко понимает и осознает, что публикация (воспроизведение, распространение, сообщение) определенного рода личной информации, в том числе о взглядах и предпочтениях в жизни (включая призывы, лозунги и пр.), в зависимости от содержания такой информации, может быть запрещена в силу закона (является незаконной) и/или может противоречить общепринятым нормам нравственности и морали, - что будет являться причиной для привлечения Пользователя к предусмотренной законодательством ответственности.  

!!! Пользователь признает, что должен перепроверять все запросы, получаемые им якобы от представителей Компании (Сервиса), касающиеся предоставления копии паспорта и/или паспортных данных, банковских реквизитов, прочей конфиденциальной информации.

1.3. Сообщая персональные данные посредством Сервиса, Пользователь заявляет и гарантирует, что обладает законным и ничем не ограниченным правом сообщать такие данные для целей их хранения, обработки и последующего использования.

1.4.  Пользователь разрешает Компании, а равно уполномоченному Компанией третьему лицу (модератор данных, информационный посредник, агент и пр.) собирать, обрабатывать, систематизировать, хранить и использовать персональные данные, которые были указаны Пользователем (собственноручно, посредством автоматического ввода данных и т.д.) при Регистрации в Сервисе и/или переданы Пользователем автоматизированным способом через Сервис (при Регистрации, так и впоследствии), а также запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для проверки, уточнения персональных данных.

С целью формирования статистики использования Сервиса, обеспечения безопасности Сервиса, а также для выявления подозрительной активности и защиты учетных записей пользователей, - автоматизированным способом могут собираться сведения об использовании портов на устройствах Пользователей, а также техническая (статистическая) информация об устройствах Пользователя и о действиях Пользователя в Сервисе (в том числе, но не ограничиваясь):

идентификатор Пользователя, присваиваемый Сервисом;

посещенные страницы, количество посещений страниц;

информация о перемещении по страницам Сервиса;

длительность пользовательской сессии;

точки входа (переходы по ссылке) и точки выхода (ссылки на Сервисе, по которым Пользователь переходит на сторонние Интернет-сайты);

страна и регион Пользователя;

часовой пояс, установленный на устройстве Пользователя;

провайдер Пользователя;

браузер Пользователя;

поисковые запросы Пользователя, в том числе поисковые запросы относительно заданного пользователем местоположения;

цифровой отпечаток браузера (canvas fingerprint);

доступные шрифты браузера;

установленные плагины браузера;

параметры WebGL браузера;

тип доступных медиаустройств в браузере;

наличие ActiveX;

архитектура процессора устройства Пользователя;

ОС Пользователя;

информация об использовании средств автоматизации при доступе к Сервису;

не персонифицированные сведения о параметрах ввода данных, параметров движения мыши, используемых комбинаций клавиш без сохранения вводимых Пользователем данных (или с сохранением записи действий, в зависимости от типа анализа).

Сбор указанных сведений осуществляется как механизмами самого Сервиса, так и механизмами сторонних Интернет-сервисов (принадлежащих третьим лицам), позиционируемых как российские, в том числе (но не ограничиваясь), TopMail.ru и Яндекс.Метрика.

Обработка персональных данных Пользователя средствами международного сервиса Google Analytics не производится.

1.5. Пользователь разрешает Компании, а равно уполномоченному Компанией третьему лицу осуществлять проверку сообщенных Пользователем через Сервис персональных данных любым законным способом; осуществлять обработку персональных данных – совершать любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных,  указанных Пользователем при Регистрации в Сервисе и переданные Пользователем через Сервис впоследствии; запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для проверки, уточнения персональных данных.

1.6. Компания не проверяет достоверность персональных данных и иной информации, предоставляемой Пользователем через Сервис, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и/или обоснованными запросами (предписаниями, актами) правоохранительных или иных государственных органов, а также случаев, когда у Компании имеются основания полагать, что Пользователь заведомо сообщает некорректные персональные данные и/или что Сервис может быть использован некорректно, недобросовестно, с нарушением прав или законных интересов.   

В случае, если у Компании возникают основания полагать, что предоставленные Пользователем персональные данные неверны или ошибочны, Компания (а равно уполномоченное Компанией третье лицо) вправе предложить Пользователю уточнить (исправить) такие данные в разумный срок.

Неверные или ошибочные данные, не исправленные Пользователем, и не прошедшие верификацию и необходимые для Сервиса подтверждения,

- не признаются персональными данными в смысле положений настоящей Политики обработки данных, и не дают Пользователю право использовать функциональные возможности Сервиса.

1.7. Серверное оборудование, обеспечивающее функционирование Сервиса, и используемое Компанией для обработки, хранения и использования сообщенных Пользователем персональных данных после их верификации, размещено на территории Российской Федерации.

1.8. Пользователь может направить запрос об удалении своего Аккаунта, связавшись со Службой поддержки по адресу электронной почты shop@zve.ru или удалить самостоятельно в личном кабинете на сайте.

При этом Пользователь понимает и соглашается с тем, что в дальнейшем больше не сможет пользоваться данным Аккаунтом на Сервисе. Однако, Пользователь имеет право на новую Регистрацию и возможность получения нового Аккаунта.

1.9. Пользователь понимает и соглашается, что персональные данные, размещенные Пользователем в Сервисе, могут быть сообщены правоохранительным и иным государственным (уполномоченным) органам власти по их законному мотивированному запросу, в целях контроля за соблюдением законодательства, противодействия совершению правонарушений и в иных случаях, предусмотренных законом.

2. Ответственность Компании

2.1.      Компания гарантирует, что персональные данные зарегистрированного Пользователя не будут использоваться Компанией способами, не предусмотренными целями и задачами Сервиса, документами Сервиса (Пользовательским соглашением, Условиями использования Сервиса), а также, с явным намерением причинить вред Пользователю.

2.2.      Компания принимает разумные технические меры для предотвращения открытого доступа через сеть Интернет к персональным данным Пользователя.

Вместе с тем, Компания не несет ответственность за нарушения режима конфиденциальности персональных данных или утерю информации Пользователя, произошедшие не по причине совершения Компанией виновных противоправных действий. В том числе, Компания не несет ответственность за незаконные действия злоумышленников, действия (бездействие) хостинг-провайдера Сервиса и/или лиц, обеспечивающих организационно-технические условия для доступа пользователей к Сервису (Программному обеспечению Сервиса), и/или действия (бездействие) платежных систем, агрегаторов и иных третьих лиц, а также за неизвестные Компании ошибки в работе лицензионного программного или аппаратного обеспечения, сбои в функционировании каналов связи, иные обстоятельства, которые Компания не в силах контролировать.

В случае обнаружения факта, что к персональным данным Пользователя был получен несанкционированный доступ злоумышленником, Компания уведомляет об этом Пользователя с предложением зарегистрировать новый Аккаунт.

2.3.  Компания не несет ответственность за недостоверные сведения (включая ошибки и опечатки), допущенные Пользователем при Регистрации и использовании Сервиса, ошибочные (необдуманные) действия Пользователя в Аккаунте и т.д.

2.4. Компания вправе осуществлять хранение обоснованного объема персональных данных Пользователя после удаления Аккаунта неограниченное время и предоставлять такую информацию компетентным органам на законных основаниях по их мотивированным запросам.

3. Ответственность Пользователя

3.1. Пользователь соглашается и признает, что лично несет ответственность за всю предоставленную при работе с Сервисом информацию, включая персональные данные.

3.2. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность своих Логина и Пароля для доступа к Аккаунту.

3.3. В случае, если Пользователю стало известно, что его Логин и Пароль случайно или намеренно получены третьим лицом, Пользователь обязуется незамедлительно поставить сообщить об этом Компании, и сформировать новые Логин и/или Пароль.

3.4.  Пользователь обязуется ограничить любую возможность доступа третьих лиц к Аккаунту, Логину и Паролю, электронной почте Пользователя, указанному Пользователем при Регистрации в Сервисе, мобильному телефону (иному устройству Пользователя), иному техническому средству (если существует возможность входа в Аккаунт без авторизации), и несет за это ответственность, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.

3.5.  Пользователь несет ответственность за все противоправные действия, претензии, обоснованные законом требования в адрес Компании или уполномоченного Компанией третьего лица (модератора данных, информационного посредника, агента и пр.), связанные с ненадлежащим обеспечением конфиденциальности Логина и Пароля к Аккаунту, а равно со сбором, обработкой, хранением и использованием предоставленной Пользователем информации, включая персональные данные.

3.6. При возникновении любой спорной или конфликтной ситуации, связанной с исполнением настоящей Политики обработки данных, Компания и Пользователь руководствуются положениями Федерального закона № ФЗ-152 «О персональных данных», других нормативных правовых актов Российской Федерации, требованиями разумности и справедливости, сложившейся деловой практикой и правилами поведения субъектов информационных отношений.

4. Уведомления

4.1. По всем вопросам, связанным с обеспечением доступа к Аккаунту, хранением и использованием персональных данных, Пользователь обязан незамедлительно обратиться в Компанию:

Служба поддержки: shop@zve.ru

Во исполнение условий настоящей Политики, Пользователь обязуется оперативно отвечать на запросы Компании с адреса своей электронной почты, который был указан Пользователем при Регистрации.

Опубликовано:  1 июня 2025  года